Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun amavi5d Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan amavi5d apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta menggunakan mana-mana perkhidmatan…

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini mengikut keperluanMerangkumi semua perkhidmatan amavi5dBahasa Melayu & mudah difahami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Semua Perkhidmatan Kami

amavi5d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di amavi5d, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, termasuk cara kami memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Kami berhak mengemas

1
kini terma ini pada bila-bila masa — sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan akaun anda dan
2
hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan penutupan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak dan tanggungjawab akaun anda, pasukan amavi5d tersedia untuk membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang di sudut bawah skrin untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun anda. Agen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan obligasi di bawah perjanjian ini.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, perubahan akaun, atau permintaan data peribadi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa satu hingga dua hari bekerja bagi setiap permohonan.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat, serta arkib versi sebelumnya bagi rujukan anda apabila diperlukan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi kami — daripada cara kami menyimpan data peribadi hingga kepada cara kami mengesahkan identiti sebelum memproses pengeluaran di…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri.

Penggunaan Kuki

amavi5d menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan memahami cara anda menavigasi platform kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami sangat menggalakkan penggunaannya.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang dan peraturan kewangan yang berkaitan.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar nombor telefon atau e-mel berdaftar, atau meminta salinan data yang kami simpan, hubungi sokongan…

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada semakan identiti ringkas bagi melindungi akaun anda daripada…

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan mengenai terma dan syarat amavi5d supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum atau selepas membuka akaun.

Kami boleh mengemas kini terma pada bila-bila masa. Anda akan menerima notis melalui e-mel atau paparan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh berkuat kuasa menandakan penerimaan terma yang baharu.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami beserta pengenalan diri yang sah — kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada mana-mana masa dengan menghubungi sokongan kami. Sebarang baki dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — sebelum akaun ditutup.

Data yang diperlukan oleh undang-undang atau peraturan kewangan akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam mengikut polisi pengekalan kami yang terperinci dalam bahagian privasi terma ini.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma pembekal masing-masing yang berasingan daripada perjanjian kami dengan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Sertakan nombor transaksi dan butiran berkaitan — kami akan menyiasat dan memaklumkan keputusan dalam masa lima hari bekerja.

Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan amavi5d. Jika anda tidak pasti sama ada anda berada di wilayah yang disokong, sila semak halaman sokongan atau hubungi kami terus.

Perjanjian Penggunaan Akaun amavi5d Anda

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pengesahan Pengeluaran

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini boleh berubah?

02 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi saya?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya pada bila-bila masa?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

06 Bagaimana saya boleh membantah caj atau transaksi dalam akaun saya?

07 Di wilayah mana terma dan syarat ini berkuat kuasa?

Halaman Berkaitan